Soporte técnico web wordpress
¿Problemas técnicos en tu web?
Aquí tienes ayuda clara, rápida y a tu medida, tanto si eres diseñadora como si gestionas tu web sola.
¿Gestionas tú misma tu web WordPress, pero a veces te sientes bloqueada o insegura?
¿Tienes miedo a romper algo al actualizar, no sabes a quién preguntar o simplemente quieres dejar de perder tiempo con errores técnicos?
Tranquila, no estás sola.
Este espacio es para ti, donde resolver tus dudas y problemas técnicos es sencillo, rápido y, sobre todo, sin sentirte perdida.
Para quién es este servicio
- Autónomas y emprendedoras que gestionan su propia web o tienda online.
- Mujeres que quieren sentirse seguras subiendo productos, creando contenido o manteniendo su web WordPress.
- Quienes buscan ayuda técnica clara, sin tecnicismos y adaptada a su ritmo.
- Negocios digitales pequeños que quieren resolver errores sin depender de agencias impersonales.
Cómo te ayudo
- Resolución de errores técnicos (WordPress, WooCommerce, plugins, etc.)
- Optimización básica de SEO y seguridad.
- Acompañamiento paso a paso por videollamada, WhatsApp o email.
- Mini-vídeos personalizados de cada solución para que puedas consultarlo siempre que quieras.
- Explicaciones claras, sin tecnicismos.
Qué incluye mi soporte web técnico:
Cómo funciona
(Por WhatsApp, email o formulario web)
Te explico la solución y el presupuesto, sin sorpresas.
03.
Por videollamada, pantalla compartida o vídeo paso a paso.
Si lo necesitas, quedo disponible para nuevas dudas o mantenimiento.
Elige la opción que mejor se adapta a ti
No todas las autónomas y emprendedoras tienen las mismas necesidades. Por eso, puedes elegir el formato de soporte que mejor encaje contigo:
Mostrando los 3 resultados:
Dudas frecuentes
¿Qué tipo de problemas puedes ayudarme a solucionar en mi web?
Te ayudo a resolver errores y bloqueos en WordPress, tiendas online (WooCommerce), actualizaciones de plugins y temas, formularios que no funcionan, emails que no llegan, imágenes que no suben, copias de seguridad y otros problemas técnicos habituales en webs.
¿Y si no sé explicar bien lo que le pasa a mi web?
No te preocupes, es muy común. Solo dime lo que ves o lo que te preocupa, y yo me encargo de diagnosticar el problema. Podemos compartir pantalla o enviarme capturas, y juntas encontraremos la solución.
¿Trabajas solo con webs WordPress?
Mi especialidad es WordPress (con o sin tienda online), pero si tu web está hecha en otra plataforma, consúltame igualmente. Si no puedo ayudarte, te orientaré sobre el perfil técnico adecuado.
¿Puedo aprender contigo o solo “me lo arreglas”?
Tú decides: puedo resolver el problema directamente, grabarte un vídeo tutorial o explicártelo paso a paso por videollamada. Así, la próxima vez puedes sentirte más segura.
¿Ofreces mantenimiento mensual de la web? ¿Qué incluye?
Sí, tengo un servicio de mantenimiento mensual para autónomas que incluye actualización de plugins y WordPress, revisión de copias de seguridad, chequeo de seguridad básico y un informe mensual sencillo de tráfico y avisos importantes.
¿Qué pasa si no puedes resolver mi problema?
Mi garantía es total: solo pagas si consigo solucionar tu caso. Si no puedo ayudarte, no te cobro nada y te oriento sobre los siguientes pasos o te recomiendo a otra profesional si lo necesitas.
¿Cuánto cuesta el servicio de soporte técnico?
El precio depende de la consulta: tienes opción de sesión puntual, bonos de consultas o mantenimiento mensual. La primera consulta suele tener precio reducido y siempre te informo antes de empezar.
¿Cómo y cuándo puedo contactar contigo?
Puedes escribirme por WhatsApp, email o mediante el formulario de la web. Atiendo de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00h, para poder conciliar mi trabajo con mi familia. Las incidencias fuera de horario se atienden el siguiente día laborable.
¿Ofreces soporte urgente o 24h?
No ofrezco soporte 24h, pero si tienes un plan de mantenimiento mensual y surge una urgencia, pon “URGENTE” en tu mensaje y haré lo posible por priorizar tu caso dentro de mi horario.
¿Qué necesito para empezar?
Solo cuéntame tu problema y, si es necesario, prepárate para compartir acceso temporal a tu web o pantalla. El resto lo gestiono yo, siempre con explicaciones claras y máxima seguridad.
